پاورپوینت رویکردهای رابطه ای

توضیحات

توجه : این فایل به صورت فایل power point (پاور پوینت) ارائه میگردد

 پاورپوینت رویکردهای رابطه ای دارای 21 اسلاید می باشد و دارای تنظیمات کامل در PowerPoint می باشد و آماده ارائه یا چاپ است

شما با استفاده ازاین پاورپوینت میتوانید یک ارائه بسیارعالی و با شکوهی داشته باشید و همه حاضرین با اشتیاق به مطالب شما گوش خواهند داد.

لطفا نگران مطالب داخل پاورپوینت نباشید، مطالب داخل اسلاید ها بسیار ساده و قابل درک برای شما می باشد، ما عالی بودن این فایل رو تضمین می کنیم.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل می باشد و در فایل اصلی پاورپوینت رویکردهای رابطه ای،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از مطالب داخلی اسلاید ها

پاورپوینت رویکردهای رابطه ای

اسلاید 3: مدیریت ارتباط با مشتری و تئوری ارتباط با برنداصطلاح بازاریابی رابطه در ابتدا در ادبیات مربوط به بازاریابی خدمات معرّفی شد و سپس به مفهوم مهمّی در تجارت کسب و کار (B 2 B) تبدیل شد، که در آن ارتباطات کسب و کار اغلب طولانی‌تر از ارتباطات کسب و کار با مصرف کننده است. در ادبیّات خدمات و روابط به این صورت تعریف می‌شود:تعامل دو سویه بین یک مشتری و ارائه دهند خدمات

اسلاید 4: منظور و هدف فورنیر ایجاد یک ساختار و چارچوب مبسوط برای استفاده از این واژه و بسط آن به ارتباط مصرف کنندگان با برند است.بنابراین تئوری ارتباط برند و مدیریت ارتباط مشتری لزوماً یکسان نیستند. مدیریت ارتباط با مشتری برای مدیریت یک رابطه مشتری بر پای رابط بلند مدت به جای تمرکز بر تراکنش‌های واحد، ابزارهای متنوعی را ارائه می‌نماید ولی تئوری رابط برند به کنه و ریش واژ رابطه برمی‌گردد.

اسلاید 5: رویکرد رابطه‌ای از علم پدیده شناختی نشأت می‌گیرد. پدیده شناسی، یک روش تحقیقاتی کیفی و سازنده است که بر واقعیّت درونی و در نتیجه بر اعتبار تجرب زندگی تأکید دارد. رویکرد رابطه‌ای اولین رویکرد است که بر تحقیقات کاملاً کیفی تکیه دارد.رویکرد رابطه‌ای دلالت بر دیالوگی بودن مدیریت برند دارد، و به روش‌های مختلف رویکرد شخصیّت را شبیه‌سازی می‌کند.مفروضات رویکرد رابطه‌ای

برای دریافت اینجا کلیک کنید